Livrare și metode de plată

Costurile de livrare

Termenul de livrare este prezentat direct pe pagina fiecărui articol la selectarea mărimii.

Termenul de livrare este prezentat direct pe pagina fiecărui articol la selectarea mărimii.
Dacă unele dintre produsele din comandă nu sunt disponibile imediat, vă vom trimite mai întâi produsele disponibile, iar restul vor fi trimise imediat ce vor fi din nou în stoc. Costurile unei astfel de livrări suplimentare sunt acoperite de bonprix.
În coș, produsele care nu sunt disponibile imediat sunt marcate cu termenul „livrare în 3-4 săptămâni”
În perioada promoțională sau de sărbători, timpul de realizare a comenzii poate fi prelungit, despre acest fapt vă vom informa în momentul plasării comenzii sau prin e-mailuri și mesaje text imediat după plasarea comenzii.
Vă încurajăm să creați un cont atunci când plasați o comandă pentru a urmări cu uşurinţă etapele de livrare!

Firma de curierat Cargus

Te vom anunța prin e-mail despre expedierea comenzii tale din depozit și transmiterea acesteia către firma de curierat Cargus.
Vei primi un sms de la firma Cargus cu data planificată de livrare a coletului.
Va exista o singură încercare de livrare, iar dacă nu sunteți disponibil, coletul va fi livrat la punctul SHIP & GO de unde îl puteți ridica în termen de 5 zile.
Dacă nu ridici coletul, acesta va fi trimis înapoi la bonprix.

Puncte de livrare și aparate de livrare a coletelor Cargus SHIP & GO

Te vom anunța prin e-mail despre expedierea comenzii tale din depozit și transmiterea acesteia către firma de curierat Cargus. De asemenea, în e-mail vei găsi un link pentru urmărirea coletului.
Din acel moment, vei primi notificări de la Cargus (e-mail, push, SMS) despre etapa de livrare a coletului tău.
Atunci când coletul tău va fi gata de colectare, vei primi o notificare automată de la Cargus prin intermediul aplicației Cargus pentru mobil, un e-mail și un SMS cu codul de colectare pe care trebuie să-l introduci atunci când ridici coletul de la Punctul SHIP & GO.
Pentru colectarea coletului de la aparatul de colete SHIP & GO este necesară aplicaţia mobilă Cargus.
Pentru colectarea coletelor de la Punctul SHIP & GO ai la dispoziţie 72 de ore de la primirea notificării.
Ai la dispoziție 48 de ore de la primirea notificării pentru a ridica coletul de la aparatul de colete SHIP & GO.

După expedierea coletului de la bonprix, vei primi un mesaj în care vei găsi un link pentru a urmări coletul în sistemul companiei de livrare.
Dacă comanzi un colet la un punct de colectare, ai posibilitatea de a alege între puncte sau aparate de livrare a coletelor Cargus SHIP & GO în zona/cartierul tău. Selectează un punct pe hartă atunci când plasezi comanda.

Card bancar

Plata comenzii se face prin debitarea cardului emis pentru contul Tău bancar. Plata este percepută în momentul plasării comenzii
După apăsarea butonului „plătește”, va fi afișat un formular, în care trebuie să introduci datele de pe cardul de plată. Acceptăm cardurile VISA si MasterCard.
În cazul returnării articolelor, vom rambursa banii pe cardul utilizat pentru plasarea comenzii. Bonprix nu procesează și nu stochează detaliile cardului de plată.

Plata la livrare

Dacă alegi această opțiune, efectuezi plata atunci când ridici coletul.
Atunci când plătești în numerar, o bună practică este să pregătești suma exactă de numerar conform costului comenzii (totuși acest lucru nu este obligatoriu.

Sunt disponibile două modalități de plată: plata online și plata ramburs (la livrare). Acceptăm cardurile MasterCard și Visa.
Plata în rate nu este disponibilă.
Poți alege una dintre următoarele metode de livrare: livrare prin curier la adresa indicată sau livrare la unul dintre punctele sau aparatele de livrare a coletelor Cargus SHIP & GO.
Comenzile sunt livrate de compania de curierat Cargus.
Termenul de îndeplinire a comenzii este de 3-5 zile lucrătoare

Având în vedere numărul mare de comenzi, expedierea coletului poate fi ușor întârziată
Urmărirea coletului este posibilă prin intermediul link-ului pe care îl atașăm la e-mail cu informații despre trimiterea coletului. De asemenea, poți găsi linkul de urmărire în contul tău bonprix.
Nu trimitem colete în străinătate, dar avem magazine online în multe țări. Verifică dacă operăm și în locul în care dorești să expediezi coletul.
Plata ramburs este disponibilă numai pentru livrarea prin curierul Cargus la adresa specificată. Dacă alegi o altă metodă de livrare, poți plăti cu cardul bancar.